Illustrationsfoto: ikke en kunde eller faktisk Proteon-ansatPlejehjem og bosteder har forskellige faglige opgaver, men kan begge opleve situationer, hvor et ekstra sikkerhedsmæssigt nærvær kan skabe ro. Proteon tilbyder vagter, som arbejder respektfuldt sammen med stedets personale og inden for en klar sikkerhedsinstruks.
Sikkerhed som støtter fagpersonalet
Vagten skal ikke overtage pleje, omsorg, behandling eller den pædagogiske indsats. Rollen er at bidrage med observation, sikkerhedsfaglig tilstedeværelse, forebyggelse af konflikter og efter aftale ledsagelse i de rammer, institutionen fastsætter. En tydelig arbejdsdeling forebygger fejl og skaber tryghed for alle.
Vi afklarer, om der er tale om generel tilstedeværelse i et afsnit, opgaver i fællesarealer eller en mere tæt 1:1-indsats omkring en bestemt borger.
Se, hvordan vi har løst en lignende opgave
Fire borgerforløb – nul nye hændelser under bemandingen. 1:1-tilstedeværelse og konfliktnedtrapning i fire anonymiserede forløb.
Ved udadreagerende adfærd og særlige behov
Hvis en borger er urolig, truer andre eller er svær at skabe kontakt med, er nænsom kommunikation og forudsigelighed ofte vigtigere end en fysisk markering. Vagten arbejder efter stedets konfliktnedtrappende tilgang og kontakter fagligt ansvarlige, når situationen kræver det.
Eventuelle indgreb skal altid have et konkret lovligt grundlag. Vagtservice giver ikke i sig selv ret til magtanvendelse, og vi opfordrer til tydelige instrukser om registrering, eskalation og inddragelse af ledelsen.
Dag, aften, nat og kortvarige opgaver
Behovet for ekstra tryghed kan opstå i en kort overgang eller i forbindelse med en længere periode med særlige udfordringer. Vi afklarer vagtskifte, kontaktveje, eventuel natbemanding og rapportering med den daglige ledelse. En vagts tilstedeværelse skal passe til borgernes rytme og respektere stedets private rammer.
Vi planlægger efter konkret behov og kan koordinere med en særskilt tryghedsvagt omkring 1:1-opgaver, herunder demensrelaterede udfordringer.
Før, under og efter: sikkerhed med en tydelig plan
Vi aftaler opgaven, udfører den efter klare instrukser og følger op på de observationer, der er relevante for jer.
Forberedelse
Institutionens ledelse beskriver risici, borgerens behov, bemandingsmodel og skellet mellem sikkerhed og pleje.
Eksekvering
Vagten følger de aftalte instrukser, observerer og arbejder konfliktnedtrappende i samspil med personalet.
Afrapportering
Vi dokumenterer relevante afvigelser sagligt, med respekt for tavshedspligt og efter aftalte modtagerkredse.
Det skal I have klar ved bestilling
Send os institutionens adresse, forventet tidsrum, kontaktperson, de konkrete sikkerhedsudfordringer samt krav til kvalifikationer og samarbejde. Vi drøfter introduktion til huset, personalets ansvarsområder og den dokumentation, som ledelsen skal bruge til opfølgning.
Vi tilbyder ikke sundhedsfaglig behandling, tvang uden lovgrundlag eller garantier for, at alle hændelser kan forebygges. En god sikkerhedsaftale er derimod præget af forberedelse, respekt og et tæt samarbejde med fagpersonalet.
Ofte stillede spørgsmål
Kan vagten stå ved en bestemt borger?+
Ja, der kan aftales 1:1-observation som sikkerhedsopgave med klar instruktion fra institutionen.
Udfører vagten personlig pleje?+
Nej. Pleje, medicin og behandling er fagpersonalets ansvar.
Kan I dække aften og nat?+
Ja, vi kan afklare behovet og en realistisk bemandingsmulighed ved henvendelse.
